要相信我就是我 獨一無二的我

新一期的快樂工作人雜誌講的是管理，如何帶人又帶心，是主管應該要學的重要事情。

我還沒讀完～

今天巡樓時和客房部大姐溝通，她提到最近客房部應徵來的新人都兩三天就不做了，最近已經來去四五個人了。

原因是 - 我們客房部的工作太辛苦了

只要有房務經驗的人應徵進來，幾乎都待不住

因為其他飯店的房務工作沒有我們這邊這麼重

怎麼說重呢

大姐們的說法是：

做床的時候要把床拉出來，保養的工作要勤做，而且要把電視櫃，床頭櫃，梳妝台都拖出來，清理完之後再推回去

我們的傢具全都是實木的再加上大理石桌面，有多重可想而知，兩個人一天要做20間客房，退房和進房的時間只有兩個小時，一年365天幾乎天天客滿

光是要作正常的清潔就已經很拼命了～更何況要花很多力氣做粗重的工作

大姐們平均年齡都四十歲左右，身體怎麼受得了

現在人力吃緊，可以休假的期間就拉長了，身體的疲勞得不到恢復，只好一直吃藥看醫生

這是身體上的勞累

大姐又說：

身體上的勞累不打緊，可是現在很多人是心累，以前的工作環境工作雖然一樣多，但是大家像個大家庭一樣，互相支援，感情好

現在不比以前，而且最主要是主管不公平，有的人是他的人馬隨便做做就可以過關，有吵有糖吃就沒事，我們這些乖乖認真做事情的人，

抽空喝口水不小心被撞見就被罵很閒是不是？工作都做不好還休息？

遇到問題無法向上反應，無法跟主管溝通，這樣的主管，不值得我們為她賣命，我們現在可以做就做，不能做就走人。

問題在於  心理上的勞累

其實主管會實施高壓政策 應該也是迫於老闆給的壓力

老闆哪有管你三七二十一

反正我的要求你就是要想辦法做到就是了

不合理也得做

所以 主管夾在老闆和員工之間  很不好做呢

要怎麼樣讓你的部門的員工甘心情願替“你”做事 而不是替老闆做事

真是一門大學問啊！

薩～邊做邊學吧